近日,随着疫情在武汉市潜藏传播,防疫形势陡然严峻。在此特殊时期,武汉洪山区局迅速反应,积极组织全员提高认识、强化措施,确保疫情防控和工作推进两不误,双提升。

一是紧绷疫情防控之弦不放松。全员主动提高防疫意识,配合社区疫情防控工作,勤洗手、戴口罩、多通风、少聚集,形成体温监测日报机制,如有异常情况,做到第一时间向上级和社区报告。

二是创新客户服务方式不懈怠。形成常态化封控小区情况日报统计,做好封控客户信息精准提报。同时创新工作方式,充分发挥线上宣传主阵地的作用,利用客户微信群,加强线上品牌培育、云POS指导、“我与客户共成长”微课堂学习。

三是严格落实专卖执法不动摇。遵循“网办优先”的原则,大力推广“非接触式”行政管理审批与服务;采取线上线下方式监管市场状态,通过线上宣传、远程视频、封存“争议”卷烟的方式处理封控小区的卷烟投诉,传递真假烟识别知识,积极维护零售户和消费者的合法权益。

下一步,洪山区局将持续压实责任,强化防疫意识,发挥专销协同优势,确保日常专卖管理、卷烟营销工作良好运行,为下一步所部工作提质升级奠定良好基础。(武汉市洪山区烟草专卖局 苏明)